Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma dAirect

Versione 1.0 — 17 marzo 2026

I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo della piattaforma dAirect (di seguito, i “Termini” o i “ToS”) disciplinano l’accesso, la navigazione, la registrazione e l’utilizzo, a qualsiasi titolo, della piattaforma digitale denominata dAirect, gestita da Takyon S.r.l., con sede legale in Via Crema n. 15, 20135 Milano, C.F. e P.IVA 12424180961, PEC dairect@pec.it (di seguito, la “Società”). L’accesso, la registrazione e/o l’utilizzo della Piattaforma comportano l’integrale accettazione dei presenti Termini. Qualora l’Utente non intenda accettarli integralmente, egli è tenuto ad astenersi dall’accesso e da qualsiasi ulteriore utilizzo della Piattaforma. I presenti Termini disciplinano esclusivamente l’utilizzo della Piattaforma in quanto tale. I servizi della Società soggetti a separata contrattualizzazione, inclusi dAirect Connect e dAirect Resell, restano regolati unicamente dai relativi accordi specifici e non sono disciplinati dai presenti Termini, salvo quanto qui espressamente previsto con riferimento all’accesso al gestionale, alle funzioni demo, alle informazioni visualizzate in piattaforma e agli aspetti meramente tecnici o di utilizzo dell’interfaccia.

Struttura dei servizi dAirect

La piattaforma dAirect consente l’accesso a diversi servizi digitali, distinti in base alla tipologia di utente:

  • (a) Servizi per utenti (Marketplace): funzionalità che consentono agli utenti registrati di visualizzare, gestire e, ove previsto, trasferire o rivendere a terzi il diritto di utilizzo di prenotazioni acquistate presso strutture ricettive partner (di seguito, “Prenotazioni Rivendibili”).
  • (b) Servizi per partner: strumenti e dashboard dedicati alle strutture ricettive e ad altri partner commerciali, inclusi i servizi dAirect Connect e dAirect Resell, disciplinati da accordi contrattuali separati.
  • (c) Accesso a fini di valutazione (Demo): accesso limitato alla piattaforma per utenti non contrattualizzati, finalizzato alla valutazione dei servizi.

I presenti Termini disciplinano esclusivamente l’utilizzo della piattaforma da parte degli utenti e non regolano i rapporti contrattuali tra dAirect e i partner commerciali.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, i termini di seguito indicati avranno il significato qui attribuito.

  • “Piattaforma”: l’infrastruttura digitale dAirect, accessibile tramite il dominio dairect.io e takyon.io e gli eventuali ambienti, pagine, interfacce, aree riservate, moduli, applicazioni, componenti software, strumenti e funzionalità a essa collegati.
  • “Utente”: qualsiasi persona fisica che acceda o utilizzi la Piattaforma, sia in proprio sia per conto di una persona giuridica, impresa, ente o organizzazione.
  • “Account”: il profilo personale creato dall’Utente per accedere alle funzionalità della Piattaforma.
  • “Gestionale”: l’ambiente operativo riservato, accessibile tramite la Piattaforma, destinato alla visualizzazione e gestione di funzioni, dati, contenuti, analisi, risultati o strumenti messi a disposizione dalla Società nei confronti di Utenti che operano in ambito professionale e che abbiano stipulato separati accordi contrattuali.
  • “Utente Finale”: il soggetto che usufruisce concretamente del servizio di ospitalità o della Prenotazione, indipendentemente dal fatto che coincida o meno con l’Utente titolare dell’Account.
  • “Prenotazione”: il diritto di usufruire di un servizio erogato da un fornitore terzo, inclusi, a titolo esemplificativo, soggiorni, camere, servizi accessori o altre prestazioni connesse all’ospitalità.
  • “Provider di Pagamento”: il soggetto terzo che gestisce i flussi di pagamento, incasso, accredito, onboarding KYC/KYB o altri adempimenti connessi, ivi incluso, a titolo esemplificativo, Stripe.
  • “Servizi Contrattuali”: i servizi della Società accessibili esclusivamente previo accordo separato, inclusi dAirect Connect e dAirect Resell.

I titoli degli articoli e dei paragrafi hanno funzione meramente descrittiva e non incidono sull’interpretazione delle clausole.

2. Cosa fa la Piattaforma e cosa non fa la Società

La Piattaforma costituisce un’infrastruttura tecnologica della società dell’informazione e consente, a seconda delle funzionalità di volta in volta rese disponibili, la consultazione di contenuti relativi a strutture ricettive e offerte di soggiorno, la visualizzazione e gestione di Prenotazioni, l’inserimento o la modifica di dati e contenuti, l’accesso a strumenti digitali e l’interazione con ambienti software della Società.

La Società non è, in alcun caso:

  • parte del rapporto contrattuale tra l’Utente e la struttura ricettiva o altro fornitore terzo
  • venditore del servizio di ospitalità
  • tour operator, agenzia di viaggio o intermediario turistico
  • garante dell’effettiva erogazione del servizio prenotato
  • garante della disponibilità, accuratezza, aggiornamento o permanenza di prezzi, condizioni, camere, politiche tariffarie o disponibilità mostrate da soggetti terzi

Ogni rapporto avente ad oggetto una Prenotazione, il suo utilizzo, la sua fruizione, le sue modifiche, le sue limitazioni, l’eventuale no-show, overbooking, cancellazione, rifiuto al check-in, richiesta di documenti o di carte di pagamento, applicazione di tasse di soggiorno, supplementi o altri addebiti accessori intercorre esclusivamente tra l’Utente e il fornitore terzo del servizio.

3. Ruolo della piattaforma dAirect

dAirect fornisce esclusivamente un’infrastruttura tecnologica.

In particolare:

  • non vende né fornisce servizi di ospitalità
  • non è parte del contratto tra Utente e struttura ricettiva
  • non è parte del contratto tra utenti in caso di trasferimento o rivendita di Prenotazioni
  • non determina prezzi, disponibilità o condizioni delle Prenotazioni originarie

Le strutture ricettive restano le uniche responsabili della fornitura dei servizi di soggiorno.

4. Registrazione, Account e sicurezza

Per accedere a determinate funzionalità della Piattaforma è richiesta la creazione di un Account, mediante compilazione del form di registrazione e inserimento di dati veritieri, completi, aggiornati e non fuorvianti, inclusi, ove richiesti, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e password.

L’Utente dichiara e garantisce di avere almeno diciotto anni, di possedere la piena capacità di agire e, ove agisca per conto di una persona giuridica o altro ente, di essere validamente autorizzato a vincolare tale soggetto ai presenti Termini.

L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile della custodia e riservatezza delle proprie credenziali di accesso, nonché di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. È vietato cedere, condividere o mettere a disposizione di terzi l’Account o le relative credenziali, salvo previa autorizzazione scritta della Società.

L’Utente si impegna a comunicare senza indugio alla Società qualsiasi uso non autorizzato del proprio Account, sospetta compromissione delle credenziali o altra violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza.

La Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso, di sospendere, limitare, disabilitare o cancellare l’Account in caso di violazione dei presenti Termini, uso illecito, fraudolento o abusivo della Piattaforma, rischio per la sicurezza della Piattaforma, dei sistemi o di terzi, nonché in tutti i casi in cui ciò sia ragionevolmente necessario per ragioni tecniche, operative, legali o di compliance.

5. Utilizzo B2C e utilizzo B2B

La Piattaforma può essere utilizzata sia da Utenti che operano come utenti finali del servizio, sia da Utenti che operano in ambito professionale sulla base di separati rapporti contrattuali con la Società.

5.1 Utilizzo B2C

L’Utente B2C può registrarsi alla Piattaforma, accedere al proprio Account, visualizzare eventuali Prenotazioni a lui riferibili o da lui acquistate, monitorarne lo stato e compiere esclusivamente le operazioni di volta in volta consentite dalla Piattaforma.

Se la relativa funzionalità è disponibile e la specifica Prenotazione lo consente, l’Utente può:

  • mettere in vendita la Prenotazione
  • acquistare Prenotazioni messe in vendita da altri utenti
  • trasferire il diritto di utilizzo della Prenotazione nei limiti consentiti dalla Piattaforma e dalle condizioni applicabili alla Prenotazione stessa

Solo le Prenotazioni caratterizzate da pagamento anticipato e, ove previsto, da condizioni di non rimborsabilità possono essere rese disponibili come Prenotazioni Rivendibili tramite la Piattaforma.

Ove l’Utente acquisti una Prenotazione messa in vendita da un altro utente, egli prende atto e accetta che tale operazione avviene tra utenti e che dAirect non è parte della relativa transazione, né assume il ruolo di venditore, acquirente o intermediario contrattuale.

dAirect fornisce esclusivamente l’infrastruttura tecnologica che consente la visualizzazione, la pubblicazione, la gestione tecnica delle funzionalità di trasferimento o rivendita rese disponibili sulla Piattaforma.

In caso di acquisto di una Prenotazione messa in vendita, l’Utente prende atto che:

  • il pagamento avviene tramite Provider di Pagamento terzo
  • il perfezionamento dell’operazione è subordinato al buon esito del pagamento e agli ulteriori controlli tecnici, operativi o di compliance eventualmente necessari
  • una volta completata con successo l’operazione, la Prenotazione viene resa visibile nel profilo dell’Utente acquirente nei tempi tecnici necessari all’aggiornamento dei sistemi
  • salvo diversa indicazione della Piattaforma o specifiche limitazioni tecniche o operative, il trasferimento del diritto di utilizzo della Prenotazione si considera completato nel momento in cui la Prenotazione viene associata all’Account dell’Utente acquirente all’interno della Piattaforma

L’accesso alle funzionalità di acquisto, vendita, incasso o accredito può essere subordinato alla disponibilità dei relativi servizi del Provider di Pagamento nel Paese di riferimento dell’Utente, nonché al superamento delle verifiche richieste dal Provider stesso.

Il venditore è l’unico responsabile della correttezza, completezza, legittimità e aggiornamento delle informazioni relative alla Prenotazione messa in vendita, nonché della sussistenza dei presupposti per il suo trasferimento o rivendita tramite la Piattaforma.

L’acquirente è l’unico responsabile della verifica, prima dell’acquisto, delle caratteristiche e delle condizioni applicabili alla Prenotazione, incluse eventuali limitazioni, vincoli temporali, condizioni del soggiorno o altri requisiti connessi alla relativa fruizione.

Salvo quanto diversamente previsto dalla Piattaforma, le Prenotazioni Rivendibili possono essere messe in vendita fino al giorno precedente il check-in.

L’Utente riconosce e accetta che dAirect non garantisce in alcun modo:

  • la conclusione della vendita
  • l’esistenza di acquirenti o venditori
  • il mantenimento del valore economico della Prenotazione
  • il buon esito della transazione tra utenti
  • la possibilità di rivendere nuovamente la Prenotazione acquistata
  • l’assenza di contestazioni, reclami o controversie tra utenti connesse alla transazione

Resta inteso che dAirect non assume alcuna responsabilità in relazione ai rapporti tra utenti derivanti dalla messa in vendita, dall’acquisto o dal trasferimento della Prenotazione, fatti salvi i limiti inderogabili di legge.

5.2 Utilizzo B2B

L’Utente che operi in ambito professionale e abbia stipulato uno o più contratti separati con la Società può accedere, tramite il proprio Account, al Gestionale e alle funzionalità connesse ai Servizi Contrattuali attivati.

Qualora l’Utente abbia sottoscritto un contratto relativo a dAirect Connect, il Gestionale può consentire, a titolo esemplificativo:

  • la visualizzazione di risultati
  • la consultazione di analisi, insight, output o attività svolte dalla Società
  • la visualizzazione di dati tecnici, contenuti o materiali operativi relativi al servizio

Qualora l’Utente abbia sottoscritto un contratto relativo a dAirect Resell, il Gestionale può consentire, a titolo esemplificativo:

  • la visualizzazione di Prenotazioni
  • la consultazione di dati o stati relativi alle Prenotazioni
  • la gestione di funzioni operative connesse al riacquisto
  • la consultazione di informazioni operative ulteriori previste dal relativo contratto

In ogni caso, le funzionalità concretamente disponibili nel Gestionale dipendono esclusivamente dal contenuto del rapporto contrattuale separatamente in essere tra l’Utente e la Società, dalle configurazioni tecniche attive e da eventuali limitazioni, sospensioni o sviluppi del servizio.

6. Prenotazioni, Utente Finale e dati necessari alla fruizione

L’Utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate con riguardo a sé stesso e all’eventuale Utente Finale che usufruirà della Prenotazione, inclusi, ove richiesti:

  • nome e cognome
  • numero di telefono
  • indirizzo email
  • ogni ulteriore dato richiesto dal fornitore del servizio

La Società può trasmettere tali dati ai soggetti terzi coinvolti nell’erogazione o gestione del servizio, nella misura necessaria a consentire la corretta esecuzione della Prenotazione.

L’Utente riconosce che la Prenotazione può essere soggetta a limitazioni, incluse, a titolo esemplificativo:

  • condizioni di non modificabilità
  • condizioni di non rimborsabilità
  • finestre temporali di utilizzo
  • termini di trasferimento
  • richieste documentali o altre condizioni previste dal fornitore del servizio

L’Utente riconosce altresì che, al momento del check-in o della fruizione del servizio, l’Utente Finale potrà essere tenuto a presentare un documento di identità valido, una carta di credito o altro metodo di garanzia, nonché a corrispondere imposte, tasse di soggiorno, supplementi o altri costi accessori previsti dal fornitore del servizio.

7. Obblighi generali dell’Utente e usi vietati

L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma nel rispetto della normativa vigente, dei presenti Termini, dei principi di correttezza e buona fede e, ove applicabili, delle istruzioni operative fornite dalla Società.

È fatto espresso divieto all’Utente di:

  • utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente o abusive
  • fornire dati falsi, inesatti, ingannevoli o riferiti a terzi senza idoneo titolo
  • violare diritti di proprietà intellettuale, riservatezza, immagine o protezione dei dati personali di terzi
  • interferire con il funzionamento della Piattaforma o aggirarne le misure di sicurezza
  • accedere o tentare di accedere a sistemi, aree o risorse non autorizzate
  • svolgere attività di scraping, crawling, data extraction, reverse engineering, decompilazione o analisi concorrente
  • utilizzare la Piattaforma per sviluppare, addestrare, fornire o migliorare servizi o prodotti concorrenti

8. Responsabilità dell’Utente per dati, contenuti, URL e istruzioni

L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di tutti i dati, contenuti, informazioni, URL, prompt, testi, indicazioni, configurazioni, istruzioni, materiali o altri elementi immessi, caricati, trasmessi, indicati, autorizzati o comunque resi disponibili tramite la Piattaforma o il Gestionale.

Qualora l’Utente inserisca l’URL di un sito web, fornisca contenuti o dati riferiti a una struttura, a un’attività commerciale, a una persona giuridica o ad altri soggetti, egli dichiara e garantisce di essere il titolare del sito o del contenuto in questione, ovvero di essere debitamente autorizzato dal relativo titolare o avente diritto a compiere tale attività e a impartire le relative istruzioni alla Società.

L’Utente dichiara e garantisce altresì di disporre di tutti i diritti, licenze, autorizzazioni, basi giuridiche e consensi eventualmente necessari per utilizzare, caricare, comunicare o rendere disponibili alla Società i suddetti dati e contenuti.

La Società non effettua alcuna verifica preventiva sistematica in ordine alla titolarità, liceità, accuratezza, completezza, aggiornamento o non ingannevolezza dei dati e contenuti forniti dall’Utente e non assume alcuna responsabilità al riguardo.

9. Licenza limitata d’uso sui dati e contenuti dell’Utente

Fermo restando che la titolarità dei dati e contenuti dell’Utente resta in capo all’Utente medesimo o al rispettivo avente diritto, l’Utente concede alla Società, per tutta la durata dell’utilizzo della Piattaforma e nei limiti strettamente necessari all’erogazione delle funzionalità richieste, una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile nei limiti compatibili con l’esecuzione del rapporto, non trasferibile salvo subfornitura tecnica, ad utilizzare, riprodurre, trattare, organizzare, adattare tecnicamente e comunicare internamente tali dati e contenuti per:

  • consentire il funzionamento della Piattaforma
  • gestire l’Account
  • eseguire le operazioni richieste dall’Utente
  • garantire sicurezza, tracciabilità, manutenzione, debug e assistenza
  • migliorare le funzionalità e l’esperienza d’uso
  • adempiere ad obblighi di legge
  • esercitare o difendere un diritto della Società

10. Pagamenti, Stripe e altri Provider di Pagamento

I pagamenti, gli incassi, gli accrediti, gli eventuali flussi di onboarding economico-finanziario e le verifiche collegate possono essere gestiti da Provider di Pagamento terzi, incluso Stripe.

L’utilizzo di tali servizi può richiedere:

  • la creazione di un account presso il relativo provider
  • il caricamento di ulteriori dati identificativi, fiscali, bancari o documentali
  • l’accettazione dei termini e condizioni del provider medesimo

L’Utente riconosce e accetta che la disponibilità dei servizi di pagamento può dipendere dai Paesi supportati dal Provider di Pagamento, dalle regole di compliance applicabili, dai controlli KYC/KYB, da restrizioni regolamentari o da altre condizioni tecniche e normative stabilite dal Provider medesimo. Conseguentemente, taluni Utenti potrebbero non poter accedere, in tutto o in parte, alle funzionalità di pagamento, incasso o accredito in ragione del proprio Paese di residenza, domicilio, stabilimento, operatività o del Paese in cui il Provider di Pagamento presta i propri servizi.

La Società non garantisce che i servizi del Provider di Pagamento siano disponibili in tutti i Paesi o territori e non assume alcuna responsabilità per eventuali limitazioni, esclusioni, sospensioni, ritardi o impossibilità di utilizzo derivanti dalle policy, dalle verifiche o dalle decisioni del Provider di Pagamento.

La Società non è responsabile per:

  • errori di pagamento
  • ritardi negli accrediti
  • frodi
  • chargeback
  • blocchi o sospensioni
  • contestazioni o malfunzionamenti imputabili al Provider di Pagamento o a terzi

Nell’ambito delle operazioni di rivendita tra utenti, dAirect non agisce come merchant of record e non incassa direttamente i corrispettivi dovuti tra utenti, fatto salvo l’eventuale trattamento di commissioni o importi spettanti alla Società secondo quanto previsto dalla Piattaforma o dai relativi flussi tecnici di pagamento.

Nell'ambito delle funzionalità di rivendita B2C, salvo diversa indicazione comunicata nella Piattaforma in relazione a specifiche operazioni o iniziative, dAirect applica una commissione pari al 10% all’Utente venditore per l’utilizzo della Piattaforma. L'accredito del corrispettivo netto avviene tramite Provider di Pagamento entro i termini tecnici applicabili.

11. Distinzione tra Piattaforma e Servizi Contrattuali

L’Utente riconosce e accetta espressamente che l’accesso, la registrazione e l’utilizzo della Piattaforma non comportano, né possono essere interpretati come comportanti, l’attivazione automatica, implicita o tacita di Servizi Contrattuali.

I servizi denominati dAirect Connect e dAirect Resell sono accessibili esclusivamente previa sottoscrizione di specifici accordi contrattuali separati con la Società e sono regolati unicamente dai relativi testi contrattuali.

L’eventuale descrizione, visualizzazione, menzione o presenza nella Piattaforma di pagine, aree, pulsanti, interfacce, schermate, ambienti, documentazione, contenuti informativi o materiali promozionali relativi a dAirect Connect, dAirect Resell o ad altri Servizi Contrattuali ha natura meramente illustrativa, informativa o dimostrativa e non costituisce offerta al pubblico, proposta contrattuale, promessa al pubblico, affidamento tutelabile o impegno giuridicamente vincolante della Società.

I relativi accordi contrattuali sono accessibili e sottoscrivibili tramite il processo commerciale gestito dalla Società.

12. Demo, trial, ambienti di prova e funzionalità sperimentali

La Società può, a propria discrezione, consentire l’accesso a versioni dimostrative, trial, beta, test, sandbox o altre funzionalità sperimentali della Piattaforma o di componenti dei Servizi Contrattuali.

Tali funzionalità:

  • sono fornite esclusivamente per finalità valutative, illustrative, tecniche o promozionali
  • possono essere soggette a limitazioni di feature, utilizzo, durata, disponibilità, stabilità, accuratezza o interoperabilità
  • possono essere modificate, sospese o cessate in qualsiasi momento, con o senza preavviso

L’accesso a demo, trial o ambienti di prova non comporta l’attivazione del servizio, l’assunzione di obblighi a carico della Società né il riconoscimento di alcun diritto in capo all’Utente.

13. Assenza di garanzie tecnologiche, sistemi automatizzati e intelligenza artificiale

La Piattaforma, ivi incluse eventuali funzionalità basate su sistemi automatizzati, algoritmici o di intelligenza artificiale, è fornita “as is” e “as available”, nei limiti massimi consentiti dalla legge.

La Società non garantisce che la Piattaforma sia:

  • priva di errori, bug, malfunzionamenti, vulnerabilità, ritardi, interruzioni, indisponibilità o incompatibilità
  • idonea a uno specifico scopo perseguito dall’Utente
  • costantemente disponibile senza sospensioni per manutenzione, aggiornamento, interventi tecnici o cause indipendenti dalla volontà della Società

La Società non garantisce che risultati, output, analisi, risposte, suggerimenti, contenuti o elaborazioni generate tramite la Piattaforma siano esatti, completi, affidabili, aggiornati o conformi alle aspettative dell’Utente.

L’Utente riconosce che gli output di sistemi automatizzati o di intelligenza artificiale possono essere inesatti, incompleti, non aggiornati, non appropriati o non conformi alle aspettative e che la qualità di tali output dipende in misura sostanziale dalla qualità, correttezza, completezza e liceità degli input e delle istruzioni fornite.

14. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi alla Piattaforma, al Gestionale, ai relativi software, codici, interfacce, layout, modelli, documentazione, segni distintivi, loghi, banche dati, contenuti della Società, know-how, materiali tecnici e documentazione, nonché ogni relativo aggiornamento, sviluppo, modifica o adattamento, restano di esclusiva titolarità della Società o dei rispettivi aventi diritto.

All’Utente è concessa unicamente una licenza limitata, personale, non esclusiva, non sublicenziabile, non trasferibile e revocabile di accesso e utilizzo della Piattaforma, nei limiti strettamente necessari alle finalità consentite dai presenti Termini.

15. Sospensione, interruzione e cessazione dell’accesso

La Società può, in qualsiasi momento, sospendere, limitare, interrompere o cessare l’accesso alla Piattaforma o a specifiche funzionalità della stessa per ragioni tecniche, manutentive, operative, legali, di sicurezza, di compliance o per violazione dei presenti Termini.

Alla cessazione dell’accesso o dell’Account, la Società potrà disattivare le funzionalità accessibili all’Utente e, fatti salvi gli obblighi di legge o di conservazione, cancellare o anonimizzare i dati residui secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.

16. Limitazione di responsabilità

Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, la Società non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, riflessi, da lucro cessante, perdita di chance, perdita di dati, perdita di ricavi, perdita di fatturato, perdita di avviamento, danni reputazionali o altri pregiudizi derivanti dall’accesso, dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare la Piattaforma, dal comportamento di terzi, da errori o inesattezze dei contenuti, da sospensioni o malfunzionamenti dei sistemi, da servizi di terzi o da output generati tramite sistemi automatizzati.

In ogni caso, nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva della Società per qualunque titolo, causa o ragione, contrattuale o extracontrattuale, non potrà eccedere l’importo complessivo eventualmente corrisposto dall’Utente alla Società nei dodici mesi antecedenti il verificarsi dell’evento dannoso.

17. Manleva

L’Utente si impegna a manlevare e tenere integralmente indenne la Società, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, consulenti, aventi causa e subfornitori da qualsiasi pretesa, domanda, azione, procedimento, sanzione, danno, costo, onere, perdita o spesa, incluse le spese legali, derivanti o comunque connessi a:

  • violazione dei presenti Termini
  • uso illecito, abusivo o non conforme della Piattaforma
  • violazione di diritti di terzi
  • dati, contenuti, URL, materiali o informazioni forniti dall’Utente
  • dichiarazioni o garanzie non veritiere rese dall’Utente
  • uso della Piattaforma in violazione della normativa applicabile

18. Modifiche dei Termini

La Società si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini, per ragioni legali, regolamentari, tecniche, operative, organizzative o commerciali.

Le versioni aggiornate saranno rese disponibili sulla Piattaforma e diverranno efficaci dal momento della loro pubblicazione, salvo ove diversamente indicato. L’utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

19. Nullità parziale e intero accordo

L’eventuale nullità, invalidità, inefficacia o inopponibilità di una o più clausole dei presenti Termini non comporterà la nullità, invalidità, inefficacia o inopponibilità delle restanti clausole, che resteranno pienamente valide ed efficaci.

I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy richiamate dalla Piattaforma, costituiscono l’intero accordo tra la Società e l’Utente in relazione all’utilizzo della Piattaforma e sostituiscono ogni precedente intesa, comunicazione o dichiarazione avente il medesimo oggetto, salvo i separati accordi relativi ai Servizi Contrattuali.

20. Comunicazioni

Salvo ove diversamente previsto, ogni comunicazione della Società all’Utente potrà essere effettuata tramite pubblicazione sulla Piattaforma, email all’indirizzo associato all’Account o altri canali ragionevolmente idonei.

Le comunicazioni dell’Utente alla Società relative ai presenti Termini dovranno essere inviate ai recapiti indicati nella Piattaforma o, per comunicazioni formali, alla PEC della Società sopra indicata.

Le versioni dei presenti Termini eventualmente tradotte in altre lingue sono fornite esclusivamente a scopo informativo. In caso di controversia o disallineamento, fa fede esclusivamente la versione italiana. Le traduzioni sono effettuate automaticamente tramite strumenti di intelligenza artificiale (es. DeepL, Google Translate) e non costituiscono versione ufficiale.

21. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o efficacia dei presenti Termini o dell’utilizzo della Piattaforma sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile ai sensi della normativa vigente.

22. Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di avere letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 4 (Registrazione, Account e sicurezza); art. 5 (Utilizzo B2C e utilizzo B2B); art. 6 (Prenotazioni, Utente Finale e dati necessari alla fruizione); art. 7 (Obblighi generali dell’Utente e usi vietati); art. 8 (Responsabilità dell’Utente per dati, contenuti, URL e istruzioni); art. 9 (Licenza limitata d’uso sui dati e contenuti dell’Utente); art. 10 (Pagamenti, Stripe e altri Provider di Pagamento); art. 11 (Distinzione tra Piattaforma e Servizi Contrattuali); art. 12 (Demo, trial, ambienti di prova e funzionalità sperimentali); art. 13 (Assenza di garanzie tecnologiche, sistemi automatizzati e intelligenza artificiale); art. 15 (Sospensione, interruzione e cessazione dell’accesso); art. 16 (Limitazione di responsabilità); art. 17 (Manleva); art. 18 (Modifiche dei Termini); art. 21 (Legge applicabile e foro competente).

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