La Piattaforma può essere utilizzata sia da Utenti che operano come utenti finali del servizio, sia da Utenti che operano in ambito professionale sulla base di separati rapporti contrattuali con la Società.
5.1 Utilizzo B2C
L’Utente B2C può registrarsi alla Piattaforma, accedere al proprio Account, visualizzare eventuali Prenotazioni a lui riferibili o da lui acquistate, monitorarne lo stato e compiere esclusivamente le operazioni di volta in volta consentite dalla Piattaforma.
Se la relativa funzionalità è disponibile e la specifica Prenotazione lo consente, l’Utente può:
- mettere in vendita la Prenotazione
- acquistare Prenotazioni messe in vendita da altri utenti
- trasferire il diritto di utilizzo della Prenotazione nei limiti consentiti dalla Piattaforma e dalle condizioni applicabili alla Prenotazione stessa
Solo le Prenotazioni caratterizzate da pagamento anticipato e, ove previsto, da condizioni di non rimborsabilità possono essere rese disponibili come Prenotazioni Rivendibili tramite la Piattaforma.
Ove l’Utente acquisti una Prenotazione messa in vendita da un altro utente, egli prende atto e accetta che tale operazione avviene tra utenti e che dAirect non è parte della relativa transazione, né assume il ruolo di venditore, acquirente o intermediario contrattuale.
dAirect fornisce esclusivamente l’infrastruttura tecnologica che consente la visualizzazione, la pubblicazione, la gestione tecnica delle funzionalità di trasferimento o rivendita rese disponibili sulla Piattaforma.
In caso di acquisto di una Prenotazione messa in vendita, l’Utente prende atto che:
- il pagamento avviene tramite Provider di Pagamento terzo
- il perfezionamento dell’operazione è subordinato al buon esito del pagamento e agli ulteriori controlli tecnici, operativi o di compliance eventualmente necessari
- una volta completata con successo l’operazione, la Prenotazione viene resa visibile nel profilo dell’Utente acquirente nei tempi tecnici necessari all’aggiornamento dei sistemi
- salvo diversa indicazione della Piattaforma o specifiche limitazioni tecniche o operative, il trasferimento del diritto di utilizzo della Prenotazione si considera completato nel momento in cui la Prenotazione viene associata all’Account dell’Utente acquirente all’interno della Piattaforma
L’accesso alle funzionalità di acquisto, vendita, incasso o accredito può essere subordinato alla disponibilità dei relativi servizi del Provider di Pagamento nel Paese di riferimento dell’Utente, nonché al superamento delle verifiche richieste dal Provider stesso.
Il venditore è l’unico responsabile della correttezza, completezza, legittimità e aggiornamento delle informazioni relative alla Prenotazione messa in vendita, nonché della sussistenza dei presupposti per il suo trasferimento o rivendita tramite la Piattaforma.
L’acquirente è l’unico responsabile della verifica, prima dell’acquisto, delle caratteristiche e delle condizioni applicabili alla Prenotazione, incluse eventuali limitazioni, vincoli temporali, condizioni del soggiorno o altri requisiti connessi alla relativa fruizione.
Salvo quanto diversamente previsto dalla Piattaforma, le Prenotazioni Rivendibili possono essere messe in vendita fino al giorno precedente il check-in.
L’Utente riconosce e accetta che dAirect non garantisce in alcun modo:
- la conclusione della vendita
- l’esistenza di acquirenti o venditori
- il mantenimento del valore economico della Prenotazione
- il buon esito della transazione tra utenti
- la possibilità di rivendere nuovamente la Prenotazione acquistata
- l’assenza di contestazioni, reclami o controversie tra utenti connesse alla transazione
Resta inteso che dAirect non assume alcuna responsabilità in relazione ai rapporti tra utenti derivanti dalla messa in vendita, dall’acquisto o dal trasferimento della Prenotazione, fatti salvi i limiti inderogabili di legge.
5.2 Utilizzo B2B
L’Utente che operi in ambito professionale e abbia stipulato uno o più contratti separati con la Società può accedere, tramite il proprio Account, al Gestionale e alle funzionalità connesse ai Servizi Contrattuali attivati.
Qualora l’Utente abbia sottoscritto un contratto relativo a dAirect Connect, il Gestionale può consentire, a titolo esemplificativo:
- la visualizzazione di risultati
- la consultazione di analisi, insight, output o attività svolte dalla Società
- la visualizzazione di dati tecnici, contenuti o materiali operativi relativi al servizio
Qualora l’Utente abbia sottoscritto un contratto relativo a dAirect Resell, il Gestionale può consentire, a titolo esemplificativo:
- la visualizzazione di Prenotazioni
- la consultazione di dati o stati relativi alle Prenotazioni
- la gestione di funzioni operative connesse al riacquisto
- la consultazione di informazioni operative ulteriori previste dal relativo contratto
In ogni caso, le funzionalità concretamente disponibili nel Gestionale dipendono esclusivamente dal contenuto del rapporto contrattuale separatamente in essere tra l’Utente e la Società, dalle configurazioni tecniche attive e da eventuali limitazioni, sospensioni o sviluppi del servizio.