La Plataforma puede ser utilizada tanto por Usuarios que operan como usuarios finales del servicio, como por Usuarios que operan en el ámbito profesional basándose en relaciones contractuales separadas con la Sociedad.
5.1 Uso B2C
El Usuario B2C puede registrarse en la Plataforma, acceder a su Cuenta, visualizar las Reservas que le correspondan o que haya adquirido, controlar su estado y realizar exclusivamente las operaciones permitidas por la Plataforma en cada momento.
Si la funcionalidad pertinente está disponible y la Reserva específica lo permite, el Usuario puede:
- poner a la venta la Reserva
- comprar Reservas puestas a la venta por otros usuarios
- transferir el derecho de uso de la Reserva dentro de los límites permitidos por la Plataforma y las condiciones aplicables a la propia Reserva
Solo las Reservas caracterizadas por el pago anticipado y, en su caso, por condiciones no reembolsables, pueden ponerse a disposición como Reservas Revendibles a través de la Plataforma.
Cuando el Usuario compra una Reserva puesta a la venta por otro usuario, reconoce y acepta que dicha operación se realiza entre usuarios y que dAirect no es parte de la transacción correspondiente, ni asume el papel de vendedor, comprador o intermediario contractual.
dAirect proporciona exclusivamente la infraestructura tecnológica que permite la visualización, la publicación y la gestión técnica de las funciones de transferencia o reventa puestas a disposición en la Plataforma.
En caso de compra de una Reserva puesta a la venta, el Usuario reconoce que:
- el pago se realiza a través de un Proveedor de Pago externo
- la realización de la transacción está sujeta al éxito del pago y a cualquier otra comprobación técnica, operativa o de cumplimiento que pueda ser necesaria
- una vez completada la transacción con éxito, la Reserva se hace visible en el perfil del Usuario comprador en el tiempo técnico necesario para actualizar los sistemas
- salvo indicación en contrario por parte de la Plataforma o limitaciones técnicas u operativas específicas, la transferencia del derecho de uso de la Reserva se considera completada en el momento en que la Reserva se asocia a la Cuenta del Usuario comprador dentro de la Plataforma
El acceso a las funciones de compra, venta, cobro o abono puede estar sujeto a la disponibilidad de los servicios del Proveedor de Pago correspondiente en el país de referencia del Usuario, así como a la superación de las verificaciones exigidas por el propio Proveedor.
El vendedor es el único responsable de la exactitud, integridad, legalidad y actualización de la información relativa a la Reserva puesta a la venta, así como de la existencia de los requisitos para su transferencia o reventa a través de la Plataforma.
El comprador es el único responsable de verificar, antes de la compra, las características y condiciones aplicables a la Reserva, incluidas las eventuales limitaciones, plazos, condiciones de estancia u otros requisitos vinculados a su disfrute.
Salvo disposición en contrario de la Plataforma, las Reservas Revendibles podrán ponerse a la venta hasta el día anterior al check-in.
El Usuario reconoce y acepta que dAirect no garantiza en modo alguno:
- la conclusión de la venta
- la existencia de compradores o vendedores
- el mantenimiento del valor económico de la Reserva
- el buen fin de la transacción entre usuarios
- la posibilidad de revender de nuevo la Reserva adquirida
- la ausencia de disputas, reclamaciones o controversias entre los usuarios relacionadas con la transacción
Queda entendido que dAirect no asume ninguna responsabilidad en relación con las relaciones entre usuarios derivadas de la puesta a la venta, la compra o la transferencia de la Reserva, sin perjuicio de los límites legales inderogables.
5.2 Uso B2B
Un Usuario que opere en un ámbito profesional y que haya suscrito uno o más contratos separados con la Sociedad podrá acceder, a través de su Cuenta, al Sistema de gestión y a las funcionalidades conectadas a los Servicios Contractuales activados.
Si el Usuario ha firmado un contrato relativo a dAirect Connect, el Sistema de gestión podrá permitir, a modo de ejemplo:
- la visualización de resultados
- la consulta de análisis, información (insights), resultados (outputs) o actividades llevadas a cabo por la Sociedad
- la visualización de datos técnicos, contenidos o materiales operativos relacionados con el servicio
Si el Usuario ha firmado un contrato relativo a dAirect Resell, el Sistema de gestión podrá permitir, a modo de ejemplo:
- la visualización de Reservas
- la consulta de datos o estados relativos a las Reservas
- la gestión de funciones operativas conectadas a la recompra
- la consulta de información operativa adicional prevista por el contrato pertinente
En cualquier caso, las funciones concretamente disponibles en el Sistema de gestión dependen exclusivamente del contenido de la relación contractual separada existente entre el Usuario y la Sociedad, de las configuraciones técnicas activas y de cualquier limitación, suspensión o desarrollo del servicio.