Versión 1.0 — Fecha de última modificación: 17 de marzo de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Takyon S.r.l., con domicilio social en Via Crema n.º 15, 20135 Milán, Código Fiscal e IVA 12424180961, PEC dairect@pec.it (en adelante, la “Sociedad”, “dAirect” o el “Responsable del Tratamiento”), trata los datos personales de los usuarios que visitan, consultan, se registran o utilizan la plataforma digital dAirect (en adelante, la “Plataforma”), así como de los sujetos cuyos datos son tratados en el ámbito de las funciones y servicios conectados. La Sociedad trata los datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”), de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos personales y de los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, limitación de la finalidad, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.
El Responsable del Tratamiento es:
Takyon S.r.l. Via Crema n. 15, 20135 Milano C.F. / P.IVA 12424180961 PEC: dairect@pec.it Email: privacy@dairect.io
Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de datos personales o al ejercicio de los derechos previstos por la normativa aplicable, el interesado puede ponerse en contacto con la Sociedad en los datos indicados en la Plataforma.
Esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos personales realizados por la Sociedad en los siguientes contextos:
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por la Sociedad en calidad de responsable del tratamiento.
Queda entendido que, en relación con flujos de datos específicos conectados a los servicios contratados dAirect Connect y dAirect Resell, pueden aplicarse acuerdos contractuales separados o cláusulas de privacidad adicionales entre la Sociedad y el cliente comercial.
La Sociedad puede tratar datos personales relativos a las siguientes categorías de interesados:
La Sociedad puede tratar, según el caso, las siguientes categorías de datos personales:
La Sociedad trata los datos personales para los fines y sobre las bases jurídicas que se indican a continuación.
La Sociedad trata datos técnicos y de navegación para permitir el funcionamiento del sitio, el uso de la Plataforma, la gestión de la sesión, la seguridad, la estabilidad y la continuidad operativa.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado; interés legítimo del Responsable en la seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento de la Plataforma.
Cuando el usuario crea una Cuenta o accede a la Plataforma, la Sociedad trata los datos necesarios para:
Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado; interés legítimo del Responsable en la protección de la Plataforma y en la prevención de accesos no autorizados.
Cuando el usuario se registra y utiliza la Plataforma como usuario B2C, la Sociedad trata los datos necesarios para:
En caso de que el usuario compre una Reserva puesta a la venta por otro usuario, la Sociedad puede tratar los datos necesarios para la gestión del flujo operativo y la correcta actualización de los sistemas, entendiéndose que el pago puede ser gestionado principalmente por el Proveedor de Pago.
Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado; interés legítimo del Responsable en la gestión técnica, seguridad y trazabilidad de las operaciones realizadas a través de la Plataforma.
Cuando un usuario B2B accede al sistema de gestión, la Sociedad trata los datos necesarios para permitir el acceso a las funciones disponibles en función de la relación contractual vigente.
Si el cliente B2B ha activado dAirect Connect, el sistema de gestión puede mostrar resultados, análisis, actividades realizadas, contenidos, información (insights), datos técnicos y otros resultados conectados al servicio.
Si el cliente B2B ha activado dAirect Resell, el sistema de gestión puede mostrar datos relativos a Reservas, estados, funciones operativas de recompra y otros elementos previstos en el contrato separado.
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por la Sociedad a través del sistema de gestión en calidad de responsable, sin perjuicio de la posible aplicación de acuerdos de privacidad adicionales relativos a servicios contractuales.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o de medidas precontractuales; interés legítimo del Responsable en la correcta gestión técnica, administrativa y de seguridad del sistema.
En general, el servicio dAirect Connect está dirigido a clientes comerciales y no está diseñado para tratar datos personales de los usuarios finales del sitio web del alojamiento, salvo en lo que sea necesario para el funcionamiento técnico, la seguridad, los registros del sistema o configuraciones específicas del servicio.
Cuando un usuario o cliente potencial se pone en contacto con la Sociedad, solicita una demostración, soporte o información, la Sociedad trata los datos necesarios para:
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado; interés legítimo del Responsable en la gestión de las relaciones comerciales y organizativas; consentimiento, cuando lo exija la normativa aplicable para comunicaciones promocionales específicas.
En algunos casos, la Sociedad puede recibir de alojamientos asociados datos personales referidos a usuarios que hayan comprado Reservas aptas para su uso en la Plataforma, incluida la posible reventa posterior o gestión técnica de la Reserva.
Dichos datos pueden ser tratados por la Sociedad para:
Si el usuario se registra en la Plataforma, la Sociedad tratará sus datos como responsable para los fines adicionales relacionados con la Cuenta, la gestión de la Reserva y las funciones disponibles.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado o en todo caso funcionales para el uso de la Plataforma; interés legítimo del Responsable en la correcta activación de las funcionalidades solicitadas y en la gestión técnica del servicio.
El usuario puede comunicar a la Sociedad datos relativos al Usuario Final que disfrutará concretamente de la Reserva. Dichos datos se tratan exclusivamente en la medida necesaria para permitir la correcta gestión de la Reserva y su ejecución por parte del proveedor externo.
El usuario que comunica datos de terceros garantiza que está legitimado para hacerlo y, cuando lo exija la normativa aplicable, que ha facilitado a los interesados la información necesaria sobre el tratamiento.
Base jurídica: ejecución del servicio solicitado por el usuario; interés legítimo del Responsable en la correcta gestión técnica y operativa de la Reserva.
Cuando el usuario realiza o recibe pagos a través de la Plataforma, la Sociedad puede tratar los datos necesarios para:
Los datos financieros del usuario pueden ser recogidos y tratados principalmente por el Proveedor de Pago, de acuerdo con sus propios términos y política de privacidad.
Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo del Responsable en la gestión operativa, contable y de seguridad de los flujos de pago.
La Sociedad trata los datos contenidos en las comunicaciones enviadas por los usuarios para gestionar solicitudes de soporte, asistencia técnica, informes, reclamaciones u otras comunicaciones operativas.
Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; interés legítimo del Responsable en la gestión de solicitudes, la calidad del servicio y la protección de sus derechos.
La Sociedad trata datos técnicos y registros (logs) del sistema para:
Base jurídica: interés legítimo del Responsable en la seguridad de la Plataforma, en la prevención de abusos y en la continuidad operativa; cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda.
La Sociedad puede tratar datos personales, datos operativos, datos relativos a Reservas y datos técnicos de forma compatible con la finalidad perseguida para actividades de análisis interno, supervisión del uso de la Plataforma, mejora de funciones, optimización de flujos, desarrollo de productos, generación técnica de tokens o identificadores vinculados a Reservas y mejora general de los servicios ofrecidos.
Dichos tratamientos se llevarán a cabo de conformidad con los principios de minimización y proporcionalidad y, cuando sea posible, mediante datos agregados, seudonimizados o tratados en cualquier caso con medidas adecuadas para reducir el impacto en los interesados.
Base jurídica: interés legítimo del Responsable en la mejora de la Plataforma, los servicios y los procesos técnicos y organizativos.
La Sociedad puede tratar datos personales para cumplir obligaciones establecidas por la ley, normativas, solicitudes de autoridades competentes o para establecer, ejercer o defender sus derechos en procedimientos judiciales o extrajudiciales.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo del Responsable en la protección de sus derechos.
La provisión de los datos solicitados para el registro, la autenticación, la gestión de la Cuenta, el uso de la Plataforma, la ejecución de las operaciones solicitadas, el funcionamiento del sistema de gestión, la gestión de Reservas o el cumplimiento de obligaciones legales es necesaria.
La no provisión de los datos necesarios puede resultar en la imposibilidad de:
La provisión de datos para fines distintos de los estrictamente necesarios puede ser opcional y, cuando la ley lo exija, estará sujeta al consentimiento del interesado.
La Sociedad puede tratar datos, contenidos, URL, textos, instrucciones, archivos, configuraciones u otros materiales introducidos o transmitidos por el usuario a través de la Plataforma o el sistema de gestión.
El usuario es el único responsable de la licitud, corrección, pertinencia y disponibilidad legítima de dichos datos y contenidos. La Sociedad los trata exclusivamente en la medida necesaria para poner a disposición la funcionalidad solicitada, garantizar asistencia, mantenimiento, seguridad y el correcto funcionamiento de la Plataforma, así como para proteger sus propios derechos.
Los datos personales podrán ser comunicados o accesibles, dentro de los límites de sus respectivas competencias y necesidades, a:
Las entidades que tratan datos por cuenta del Responsable son designadas, en su caso, encargadas del tratamiento con arreglo al art. 28 del RGPD.
Si los datos son tratados a través de proveedores o infraestructuras situadas fuera del EEE (incluyendo, a modo de ejemplo, proveedores de servicios de pago y herramientas de análisis), la Sociedad adoptará las medidas exigidas por la normativa, incluyendo, cuando sea necesario, las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) adoptadas por la Comisión Europea u otros instrumentos adecuados previstos por el RGPD.
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos y tratados y, en su caso, durante el tiempo requerido por obligaciones legales o para la protección de los derechos del Responsable.
En particular, los datos podrán conservarse según los siguientes criterios generales:
Una vez transcurrido el periodo de conservación aplicable, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley permita o exija su conservación adicional.
El interesado podrá ejercer, dentro de los límites y condiciones que establezca la normativa aplicable, los derechos reconocidos por los arts. 15-22 del RGPD, incluyendo:
Para ejercer sus derechos, el interesado puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento a través de los datos indicados en esta Política de Privacidad o en la Plataforma.
La Sociedad puede enviar comunicaciones promocionales o comerciales solo en la medida permitida por la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento previo del interesado.
Si el usuario se registra en la Plataforma, la Sociedad podrá utilizar los datos de contacto del usuario para comunicaciones relacionadas con el servicio, la Cuenta, las Reservas, las operaciones realizadas a través de la Plataforma u otros mensajes de naturaleza administrativa, técnica o transaccional.
El interesado podrá en todo momento oponerse a recibir comunicaciones promocionales o revocar el consentimiento prestado, de acuerdo con los métodos indicados en la comunicación recibida o contactando al Responsable del Tratamiento.
Para obtener información sobre el uso de cookies y herramientas de seguimiento a través de la Plataforma, consulte la Política de Cookies disponible en la propia Plataforma.
La Sociedad se reserva el derecho de modificar, integrar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento por motivos legales, normativos, técnicos u organizativos.
La versión actualizada estará disponible en la Plataforma con indicación de la fecha de última actualización y entrará en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.
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